LEGAL REFERENCE

Buka terma p2bvip sebelum masuk lobi

Terma akaun, privasi data, kuki dan akses wilayah p2bvip disatukan supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Akses kepada Live Casino, slot dan sportsbook hanya disediakan...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
p2bvip Buka terma p2bvip sebelum masuk lobi

Semak dasar akses wilayah Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi pasukan dasar akaun

Jika anda mahu penjelasan tentang terma, privasi, kuki atau semakan akaun, hubungi kami melalui saluran yang tertera dalam akaun anda. Kami akan meminta butiran yang cukup...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang terma, akses wilayah atau rekod transaksi...
E-mel dasar Hantar e-mel jika pertanyaan anda melibatkan permintaan data, pembetulan profil atau salinan rekod. Sertakan...
Pusat akaun Di pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil, tetapan keselamatan dan sejarah permintaan. Laluan...
KAWALAN AKAUN

Kawal data, kuki dan keselamatan akaun

Kami menulis dasar Legal ini berdasarkan cara p2bvip mengendalikan akaun harian: log masuk, semakan transaksi, kuki sesi, sokongan pelanggan dan rekod pembayaran. Tujuannya ialah supaya anda faham apa yang kami kumpul, mengapa...

Data akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan tetapan keselamatan untuk mengendalikan akses anda. Data ini digunakan untuk log masuk, semakan identiti dan komunikasi berkaitan terma.

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah dan status semakan. Rekod ini membantu kami menyiasat pertikaian, memadankan rujukan bank dan mematuhi keperluan audit dalaman.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk memastikan sesi akaun kekal stabil semasa anda bergerak antara Live Casino, slot dan halaman pembayaran. Sesetengah kuki diperlukan untuk keselamatan, manakala pilihan lain boleh berubah mengikut pelayar anda.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, peranti baharu dan perubahan profil yang tidak biasa. Jika terdapat risiko, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan transaksi atau perubahan penting pada akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan transaksi, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, penjelasan kuki atau salinan rekod tertentu melalui e-mel dasar. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, keselamatan sistem dan undang-undang yang berkaitan.

Tanya hal undang p2bvip

Halaman ini menerangkan hubungan undang-undang antara anda dan p2bvip, termasuk terma akaun, penggunaan data, kuki, keselamatan, pembayaran dan akses wilayah. Ia terpakai apabila anda menggunakan laman di wilayah yang disokong.

Tidak semestinya. Akses kepada p2bvip bergantung pada lokasi anda, tetapan rangkaian dan undang-undang tempatan. Kami menyediakan perkhidmatan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan serta apabila sistem kami menyokong wilayah tersebut.

Kami boleh mengumpul butiran profil, maklumat hubungan, log peranti, aktiviti sesi dan rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk mengendalikan akaun, menyemak keselamatan, memproses permintaan anda dan mengekalkan rekod operasi yang tepat.

Rekod pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyimpan masa, jumlah, status dan rujukan yang diperlukan untuk semakan serta penyelesaian pertikaian.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel dasar atau pusat akaun untuk meminta pembetulan. Kami akan mengesahkan identiti akaun terlebih dahulu dan menilai sama ada perubahan itu selaras dengan rekod transaksi serta kewajipan undang-undang.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengenal pasti tetapan pelayar dan melindungi akaun daripada akses tidak biasa. Tanpa kuki tertentu, beberapa fungsi keselamatan dan navigasi lobi mungkin tidak berjalan dengan stabil.

Gunakan sembang akaun untuk pertanyaan segera atau e-mel dasar untuk permintaan yang memerlukan semakan dokumen. Sertakan rujukan transaksi, masa kejadian dan butiran akaun yang relevan tanpa berkongsi kata laluan penuh.